真・三國無双onlinePS３版で、コントローラーが作動しなくなります。 キーボードは...

真・三國無双onlinePS３版で、コントローラーが作動しなくなります。

キーボードは動きます。

原因がわかる方いらっしゃいますか？

PCお持ちのようですが、公式サイトを覗いてみると言う手段はないですか